对于您设置的每一笔汇款,我们都会在资金跟踪器中为您提供尽可能多的信息。这样您就可以看到您的钱在每一步的去向。查看资金跟踪器:
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如今,我们 80% 以上的汇款都能在您在资金跟踪器上看到的预计时间 2 小时内完成。但有时可能需要更长的时间。以下是一些最常见的汇款延迟原因,以及您可以采取的应对措施。
我们需要验证您的身份根据您的汇款金额和汇款货币,我们可能需要进行一些额外的验证。如果需要,我们会向您发送电子邮件,告知您我们需要哪些信息。因此,在您设置汇款时,请留意您的电子邮件。
收款人的银行可能正在处理汇款当汇款追踪器显示 "汇款已发送 "时,就意味着 Wise 已将您的汇款发送出去。但是,从汇款到达收款人的银行,到他们处理汇款,可能还需要几个工作日。所需的额外时间也取决于您汇款的货币。请查看您的货币,了解汇款到达收款人手中需要多长时间。
收款人信息有误有时,汇款会因为收款人的详细信息有误而延误。出现这种情况时,有些银行仍能处理汇款,但需要较长的时间才能将汇款与正确的账户相匹配。还有的时候,银行会将汇款退回给我们,我们会要求您重新汇款。
如果汇款时间比您预期的长,请仔细检查收款人的详细信息。如果您弄错了,该怎么做?
周末或节假日如果您在周末或假期前汇款,款项可能需要到下个工作日才会处理。这是因为我们与银行合作,只能在银行营业时间内进行汇款。您可以在 Wise App 中检查汇款状态。
现在该怎么做?如果我们已经支付了您的款项,但尚未在收款人的账户中结算,您可以通过向收款人的银行发送汇款收据来加快这一过程。
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